Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Couteau Azur sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Couteau Azur accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme à la réglementation en vigueur.
Données collectées
Dans le cadre de son activité, le site Couteau Azur peut être amené à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations nécessaires au traitement des commandes
Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur effectue une action sur le site, notamment lors d’une commande, d’une prise de contact ou de la navigation.
Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes
Suivi des livraisons
Communication avec le client
Gestion du service client
Amélioration de l’expérience utilisateur
Sécurisation des transactions
Les données ne sont utilisées que dans le cadre de ces finalités et ne font l’objet d’aucune utilisation abusive.
Cookies
Le site Couteau Azur utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer l’audience.
Les cookies peuvent servir à :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser certaines préférences utilisateur
Analyser la fréquentation et les performances du site
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Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
Données liées aux commandes : durée légale de conservation comptable
Sécurité des données
Couteau Azur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité des données personnelles.
Les informations sont protégées contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
la modification
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de chiffrement conformes aux standards en vigueur.
Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service :
transporteurs prestataires de paiement services techniques
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Droits des utilisateurs
Ces droits peuvent être exercés à tout moment, conformément aux informations disponibles dans les mentions légales.
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès aux données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Ces droits peuvent être exercés à tout moment.
Contact
Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter Couteau Azur via :
La page contact du site ou par email
Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du site Couteau Azur, vous pouvez consulter les pages suivantes :
