Avis Couteau Azur clients

• Faites confiance aux avis clients Couteau Azur

Avec l’émergence des nouvelles technologies, de plus en plus de sites internets ouvrent, vous proposant de très nombreux choix pour vos achats. Vous y avez déjà sûrement été confrontés : plus il y a de possibilités, plus le choix est compliqué ! Il peut devenir difficile de s’y retrouver parmi toutes ces boutiques en ligne : Quelle boutique choisir ? A qui faire confiance ?

Consulter les avis clients est devenu un des premiers réflexes de nombreux internautes, avant de faire leurs achats en ligne. Véritable mine d’or, les avis de personnes ayant déjà commandé sur le site vous permettent de vous rendre compte de la fiabilité et de la qualité du site en question.

• Pourquoi faire confiance aux avis clients ?

Les témoignages publiés en ligne par d’anciens clients jouent pour beaucoup dans le choix d’une boutique en ligne. Gage de confiance, les avis de nos pairs nous permettent de juger la qualité de la boutique, des produits et des services proposés, avant même d’avoir passé commande !

Pour notre boutique, satisfaire nos clients est une priorité. Qu’ils prennent le temps de nous faire part de leur satisfaction via un avis publié est une véritable récompense. Nous remercions d’ailleurs ces nombreux clients de nous avoir fait ce généreux retour et d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire ! Nous espérons que vous serez bientôt l’un d’entre eux.

Pour notre boutique Couteau Azur, nous avons choisi de faire appel à la plateforme Trust Pilot, une référence du secteur. Construit sur l’honnêteté et la transparence, ce site vous garantie des avis 100% réels. Ce site nous permet de récolter les avis de tous nos clients après leur commande et donc de vous informer sur comment se sont passés les commandes précédentes.

Vous pouvez également retrouver une plus large sélection de nos avis clients directement sur notre site internet dans commentaires clients. Tous ces commentaires envoyés par nos fidèles clients sont une véritable lecture de bonheur pour nous.

• Quelques uns de nos meilleurs avis !

Avec une note moyenne de 4,6 sur 5 sur notre site et 7,3 sur 10 sur Trust Pilot, les nombreux avis témoignent de notre qualité et de notre fiabilité ! Les évaluations de nos clients vous donneront l’impression de nous connaître et vous rassureront certainement pour passer vos commandes sur notre site.

Alors à votre lecture : voici une petite sélection d’avis directement issus de clients ayant validé une commande sur le site Couteau Azur !

Jacqueline MOTTL publié le 12/12/2018 à 18:41

5 étoiles sur 5

“Bonjour, Ravie de mes achats. Equipe très réactive suite à un article défaillant.(Cela peut se produire chez tous les commerçants.) Réponse en quelques heures et remboursement immédiat en bon d'achat. Site de confiance. Cordialement”

Maxime AVRIL publié le 24 novembre 2018 à 12:37

4 étoiles sur 5

“Service rapide, livraison impeccable, je recommande vivement ce site au amateur de bushcraft, survie.... A bientôt couteau Azur ;)”

Ornella DUTTO publié le 08 novembre 2018 à 19:26

5 étoiles sur 5
“Livraison très rapide et produits conformes à la commande. Très satisfaite.”

Morpheus publié le 15 septembre 2018 à 20:40

5 étoiles sur 5

“Très grand choix, articles arrivés en très bon état, je suis satisfait et je recommande ce site vivement…”

Claude MAZAUD publié le 31 mars 2018 à 11:57

5 étoiles sur 5

“L'accueil est parfait, les réponses aux questions se font même le dimanche en soirée ...là ! ... y'a pas mieux. l'emballage expédition est correct et c'est fait rapidement. Merci à vous”

Cette petite sélection d’articles témoigne du soin que nous apportons à chacune de vos commandes. Nous nous efforçons, en effet, de répondre à toutes vos interrogations avant votre commande via notre service client. La réactivité est un de nos priorités principales, aussi bien dans la réponse à vos questions comme dans la livraison, que nous essayons de réaliser en quelques jours seulement.

Tous vos produits sont livrés dans les emballages nécessaires pour en assurer la protection et éviter tout problème lorsque vous déballez votre colis Couteau Azur.

• Les autres avis

Vous l’avez constaté de vous même : la majorité de nos clients sont très satisfaits et nous ont laissé des évaluations extrêmement positives. Cependant, il existe forcément des personnes qui n’ont pas été satisfaites, pour des raisons légitimes ou non. Et malheureusement, nous avons tendance à nous exprimer beaucoup plus lorsque nous sommes mécontents que lorsque nous sommes satisfaits. Les avis négatifs sont donc peu représentatifs de la réalité de toutes les commandes traitées.

Malgré tout, nous avons également récolté certains avis qui peuvent être peu élogieux. Personnellement, nous avons décidé de nous concentrer sur les avis positifs, qui sont une véritable force pour progresser dans notre activité.

Malheureusement, comme nous l’avons dit précédemment, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde. Certains nous qualifieront alors d’escrocs ou d’arnaques, des mots employés à tort et à travers. Cependant, à chaque litige, nous nous efforçons de trouver une solution à chaque problématique et proposons systématiquement un remboursement dans le cas où un problème aurait eu lieu lors de la commande ou lors de l’envoi des produits.

En plus de ca, notre service client est disponible par téléphone pour traiter toutes vos questions et toutes vos réclamations. Nous sommes également disponibles par mail pour répondre à toutes vos réclamations.

Ces avis négatifs ne sont pas une plaie pour nous, au contraire ! Ces avis nous permettent de mettre en place des actions correctrices et d’éviter que les problèmes rencontrés par nos clients puissent se reproduire. Une véritable politique qualité que nous nous efforçons de suivre grâce à vos avis. L’écoute des clients reste une des meilleures solutions pour garantir une qualité de service. L’intégralité de notre politique qualité et de nos engagements est également disponible sur notre site internet.

Pour en savoir plus, nous allons vous détailler rapidement certains de nos engagements qui font de notre site, une valeur sûre pour l’achat de vos produits de sécurité et d’armes.

• Les garanties Couteau Azur en quelques mots !

Parmi les points forts souvent relevés par nos clients, nous avons relevé cinq points clés qui font aujourd’hui la force de notre boutique Couteau Azur.

• La livraison gratuite et rapide

A partir de 50 euros d’achat et pour une adresse de livraison située en France, Couteau Azur vous offre la livraison de vos produits à domicile. Vous recevez vos produits en 48 heures (heures ouvrables), une rapidité qui permettra de satisfaire immédiatement vos envies d’armes ou d’outils de survie.

Tous nos envois de colis possèdent un numéro de suivi qui vous permettre de connaître la localisation de votre colis, à tout moment et en temps réel via la plateforme de nos partenaires livreurs.

Nous livrons également en Europe et à l’internationale, notamment dans les Départements et Territoires d’Outre Mer. Vous pouvez consulter tout le délai de notre politique d’expédition et de livraison, également sur notre site internet.

• Le paiement par carte bancaire

Nous faisons appel à la plateforme de notre banque : le Crédit Agricole afin de vous proposer un paiement 100% sécurisé et sans risque. Le petit cadenas vert à coté de l’adresse de la page web du paiement vous confirme que toutes vos données de paiement sont cryptées. De plus, dès la fin du paiement, ces données seront automatiquement supprimées.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires, VISA et MasterCard incluses. De plus, vous pouvez également procéder au paiement de votre commande par chèque ou virement.

• Le programme de fidélité

La fidélité de nos clients est pour nous un indicateur clé de notre réussite et de la satisfaction de nos clients, notre principal objectif. Pour vous remercier de votre confiance et de votre commande, nous avons décidé de mettre en place un programme de fidélité vous offrant des réductions dès votre première commande sur la boutique Couteau Azur.

En souscrivant à notre programme de fidélité, vous bénéficiez de 5% offerts sur votre première commande, sans minimum de commande ! A chaque commande, vous collectez 10 points peu importe le montant de la commande. Ces 10 points vous offrent ensuite 10% de remise sur votre prochaine commande. Et vous récoltez à nouveau 10 points lors de cette commande. Toutes vos commandes profiteront ainsi de 10% de remise.

Pour bénéficier de ces remises avantageuses, il vous sera indispensable de créer un compte sur la boutique Couteau Azur.

• La garantie Satisfait ou Remboursé

En tant que client, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour annuler votre commande, en cas de changement d’avis. Passé ces 14 jours, la garantie Satisfait ou Remboursé s’applique et vous permet de nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas, pour un délai total de rétraction de 30 jours à partir de la date de la commande.

Après avoir reçu votre demande, nous organiserons le renvoi de vos produits qui vous seront donc intégralement remboursés.

• Le cashback iGraal

En plus des réductions déjà appliquées sur le site (si vous vous êtes inscrits au programme de fidélité), vous pouvez bénéficier grâce à vos achats sur la boutique Couteau Azur de cashbacks via la plateforme iGraal.

Si vous ne connaissez pas iGraal, ce site vous reverse un pourcentage du montant de vos achats sur une cagnotte que vous pouvez ensuite directement reverser sur votre compte bancaire. A chacun de vos achats sur la boutique Couteau Azur, vous pouvez donc récupérer 3% du montant HT et hors frais de port sur votre cagnotte iGraal. Ajouter cela à vos 10% de remise grâce au programme de fidélité et vous vous rendez vite compte que nous faisons tout pour que vous puissiez commander sans vous ruiner !

Notre ultime récompense reste votre satisfaction, votre bonheur et c’est pour cela que nous mettons tout en oeuvre pour vous procurer la meilleure expérience d’achat et des remises toujours plus avantageuses.

Ressentir cette satisfaction dans vos avis et témoignages reste notre plus précieux bonheur.

• Vous aussi, faites nous part de votre avis !

Vous avez récemment passé une commande sur notre boutique Couteau Azur ? N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en nous laissant votre évaluation, soit sur Trust Pilot soit via notre site. Nous serions ravis de vous lire !

• Pas encore client ? Découvrez nos nouveautés et passez vos commandes sur la boutique Couteau Azur !

En ce mois de décembre, nous avons reçu de nombreux nouveaux produits que nous mettons en avant directement dans notre sélection “Nouveaux Arrivages”. Vous retrouverez également dans cette sélection de nombreux produits en promotion afin de faire vos cadeaux de Noël à moindre coût ! C’est aussi l'occasion de se faire plaisir à soi même, les autos-cadeaux c’est toujours sympa ;)

Parmi ces nouveautés, nous avons choisi des produits très variés : couteaux, matraques, poignards, tasers, cannes, machettes, etc.. Découvrez ces produits et profitez de réductions jusqu’à -50%.

Pour bénéficier des meilleurs prix, rendez-vous également dans notre section “Promotions” où vous retrouverez tous les produits à prix réduits.

Vous pouvez également parcourir l’ensemble des catégories de nos produits, afin de trouver votre bonheur. Sur certains produits, vous retrouverez même parfois des vidéos de démonstration des produits, vous permettant de voir l’objet en vidéo et de mieux se rendre compte de sa taille, ses fonctionnalités ou ses caractéristiques techniques.

Nous espérons que cet article vous aura plu et vous aura donner envie de découvrir notre site. Plus de 1000 produits sont disponibles sur notre boutique et vous y trouverez forcément votre bonheur ! N’hésitez pas également à parcourir notre session Blog pour découvrir des mises en avant de certains de nos produits phares.

Nous attendons vos commandes avec plaisir en cette période de fêtes ! Et surtout, vous l’aurez compris, n’oubliez pas de nous laisser un avis si vous êtes satisfaits de notre commande. C’est grâce à vous que nous progressons chaque jour !

Bonnes fêtes à tous,

Chaleureusement,

L’équipe Couteau Azur