Les présentes conditions générales de vente sont applicables pour l'entreprise :
Couteau Azur / Responsable : Mathieu MORICE
Site web : Couteau Azur
Hébergeur : www.ovh.com
SIRET : 494 648 868 00037
ARTICLE 1 - ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Par conséquent, le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur le site Couteau Azur vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.
ARTICLE 2 - PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
TVA non applicable art 293 b du CGI.
Le site Couteau Azur effectue ses livraisons exclusivement dans les différents pays de la Communauté Européenne et les DOM TOM.
En cas d'expédition hors de France métropolitaine, l'acheteur est l'importateur, il devra faire son affaire personnelle du règlement des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'état susceptibles d'être exigibles. Ces droits et taxes ne relèvent pas du ressort de Couteau Azur. Ils seront à la charge de l'acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.
Nous lui conseillons de se renseigner sur ces aspects auprès de ses autorités locales.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
Couteau Azur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
Les frais de port restent identiques pour un ou plusieurs achats.
Les produits demeurent la propriété de Couteau Azur jusqu'au complet paiement du prix.
ARTICLE 3 - COMMANDE
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces mêmes informations au plus tard au moment de la livraison.
Les informations saisies par l'acheteur lors de sa commande l'engagent : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable dans l'impossibilité où il se trouverait de livrer le ou les produits.
Le client a un délai de 10 jours pour régler sa commande, passé ce délai la notification de commande est détruite.
ARTICLE 4 - VALIDATION
En cliquant sur le bouton Valider à la fin du processus de commande, l'acheteur accepte l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par Couteau Azur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues entre Couteau Azur et son client.
Les données enregistrées par Globecharge ou Paypal constituent la preuve des transactions financières.
ARTICLE 5 - DISPONIBILITE
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables des écarts de délai dus au non respect de l'engagement du fournisseur.
En cas d'indisponibilité d'un produit, l'acheteur sera informé par e-mail, par téléphone ou courrier dans les meilleurs délais. Il lui sera alors proposé soit d'annuler, soit d'échanger sa commande en écrivant à :
ARTICLE 6 - LIVRAISON
Les produits sont livrés par le transporteur à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de sa commande.
Les délais indiqués au moment du passage de commande sont des délais moyens correspondant au délai de traitement (en jours ouvrés) et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine Dom-Tom et le reste de l'Europe. Le site Couteau Azur ne pourra être considéré comme responsable des écarts de délai imputables aux transporteurs.
Les délais mentionnés par les transporteurs le sont à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme des engagements formels.
En cas de retard inhabituel ou d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, un mail sera adressé à l'acheteur.
Couteau Azur se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
ARTICLE 7 - PAIEMENT
Le règlement des achats s'effectue par : chèque bancaire, Paypal, carte bancaire (Visa, MasterCard, Eurocard), virement bancaire ou par mandat cash, postal ou international.
Dans le cas de commande par chèque bancaire, le client devra nous faire parvenir dans les meilleurs délais son chèque de réglement joint à une copie de son bon de commande ou les informations manuscrites.
Les transactions effectuées sur le site Couteau Azur sont sécurisées par le système de paiement Paypal.
Lorsque le client saisit ses coordonnées bancaires, il est directement en liaison avec le serveur de paiement Globecharge ou Paypal.
Globecharge a pour rôle d'intermédiaire, du site Couteau Azur au Crédit Agricole. Ce serveur de paiement est hautement sécurisé.
Retard, rejet ou opposition de paiement : dans le cas où vous seriez en retard dans le paiement du prix, nous serions dans l'obligation de réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la commande.
Pour la France métropolitaine et les Dom-Tom
Nous n'acceptons que l'Euro.
Modes de paiement acceptés : Chèque bancaire, carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard), Paypal ou virement bancaire.
Pour l'Europe (zone Euro) et La Suisse
Modes de paiement acceptés : Paypal, carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard), virement bancaire (Euro) ou Postfinance (CHF).
Pour le reste du monde international
Modes de paiements acceptés : Paypal, Mandat International (nous contacter) ou carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard).
Pour plus d'informations, le client peut consulter les sites :
ARTICLE 8 - FACULTE DE RETRACTATION ET GARANTIES
En application du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour retourner le produit au vendeur, pour échange ou remboursement, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge de l'acheteur. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. En cas de retour injustifié, changement d'avis ou en absence d'accord avec Couteau-Azur, il pourra être demandé, à titre de dédommagement des frais administratifs engagés, un forfait de 20 €.
La garantie satisfait ou remboursé s'applique impérativement dans ce même délai de 7 jours.
Les retours sont à effectuer à 7discount7, N°1 Impasse des Victoires, 85260 Saint André 13 Voies après accord pris au téléphone ou par mail.
Couteau Azur s'engage à échanger au client les produits non conformes à sa commande (défectueux ou non conformes). Dans ce cas l'acheteur doit en faire état de manière détaillée sur le bon de commande et renvoyer le ou les produits à Couteau-Azur qui procèdera à l'échange ou à leur remboursement.
Les frais de retour seront impérativement à la charge du client. Toutes les commandes doivent être impérativement retourné en colissimo recommandé.
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE
Pour toutes questions ou informations, le service clientèle est disponible à l'adresse suivante : couteauazur@gmail.com
ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site Couteau Azur sont réservés au titre de droits d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier.
A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé (sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle) est autorisée.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Couteau Azur.
ARTICLE 11 - RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité de Couteau Azur ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Couteau-Azur ne saurait être engagée en cas d'erreur présente dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Couteau Azur ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Couteau Azur n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais bancaires.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres pages ou sites que le site Couteau Azur. 7discount7 dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
ARTICLE 12 - INFORMATIONS NOMINATIVES
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Les informations en rapport avec la commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est Paypal. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
Paypal ou GlobeCharge via Couteau-Azur sont les destinataires des données en rapport avec la commande. La non-transmission des données en rapport avec la commande empêche la réalisation et l’analyse de la transaction.
La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec la commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en oeuvre par Paypal. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à 7discount7, N°1 Impasse des Victoires, 85260 Saint André 13 Voies.
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